Assistência técnica
Serviços de Atendimento Avulso
- Técnico de campo para atendimento no local
- Transporte de equipamento defeituoso até nosso laboratório central
- Atendimento ao chamado em até 24 horas
- Serviços de atendimento no local
- Conserto de micros
- Conserto de Notebooks
- Conserto de monitores CRT e LCD
- Conserto de fontes
- Conserto de impressoras matriciais, multifuncionais e a Laser
- Conserto de TVs LCD e Plasmar
Equipes de técnicos residentes
- Estruturação de mini-laboratórios com peças de reposição e back-up
- Levantamento e documentação da configuração do parque de equipamentos do cliente
- Programa de manutenção preventiva e corretiva
- Up Grade de equipamentos
Contrato de manutenção mensal
- Quantidade fixa de horas
- Quantidade fixa de visitas técnicas
- Valor mensal de acordo com quantidade de máquinas
Software
- Remoção de vírus
- Atualização de antivírus
- Soluções para travamento e lentidão
- Reinstalação de sistemas operacionais
- Back-up de arquivos
- Formatação de HD e instalação de drivers e programas